Umtausch & Rückgabe

Hat ein Akku nicht gepasst? Kein Problem, bei Battery Box kannst Du Deine Artikel 14 Tage lang umtauschen und Du bekommst den vollen Kaufpreis und die Lieferkosten zurück. Die genauen Konditonen für den Widerruf findest Du auch in unseren AGB im Absatz 8.

Wir übernehmen sogar die Rücksendekosten für Dich, wenn folgende Punkte beachtest:

  1. Kontaktiere uns per Mail info@battery-box.at, Telefon 0043 5577 90300 oder Skype battery-box und gib uns Deine Bestellnummer durch.
  2. Wir generieren ein fertig ausgefülltest Rücksende-Etikett und schicken es an die E-Mail-Adresse, die Du bei der Bestellung verwendet hast.
  3. Verpacke Deinen Artikel und lege das ausgefüllte Muster-Widerrufsformular und eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei.
  4. Druck das Rücksende-Etikett aus und klebe es auf das Paket.
  5. Gib das Paket beim einem DPD Pickup Paketshop in Deiner Nähe ab. Die Portogebühren sind bereits vorab bezahlt.
  6. Wenn das Paket bei uns angekommen ist, bekommst Du Dein Geld zurück.

Dein 14-tägiges Widerrufsrecht ist gesetzlich gesichert, und besteht auch wenn Du das Muster-Widerrufsformular nicht verwendest oder die Waren auf einem anderen Weg retournierst. Aber für den kostenlosen Rückversand musst Du unser Rücksende-Etikett verwenden, andernfalls musst Du die Kosten für die Rücksendung selber tragen. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen und verzögern die Rückerstattung!

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